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운영 그룹

운영정책 매니저

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주요 업무

  • 정책기획: 서비스 운영에 필요한 정책/가이드라인 수립 (법령 모니터링)
  • 운영기획: 서비스 지표 및 VOC 분석을 통해 insight 제시
  • 프로세스 개선: 고객 경험 강화 위한 운영 프로세스 제시

자격 요건

  • 제도, 정책, 법령에 대한 높은 이해도
  • 유관부서 및 동료들과의 원활하고 적극적인 커뮤니케이션 능력
  • 자신의 생각을 체계적으로 정리하여 전달할 수 있는 글쓰기/말하기 능력
  • 유연한 사고력과 끊임없는 호기심

우대 사항

  • 온라인 마켓플레이스 운영 경험
  • 각종 플랫폼 개선 프로젝트 참여 경험
  • 평소 새로운 정보에 민감하거나 관찰력이 뛰어나신 분
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